Droit de rétractation

Vous souhaitez exercer votre droit de rétractation ?

⚠️ Attention : toutes les créations ne sont pas éligibles au droit de rétractation

Si vous avez un doute sur l’éligibilité de votre commande, nous vous invitons à nous contacter avant d’effectuer votre demande.

Certaines créations sont exclues du droit de rétractation lorsqu’elles ont été confectionnées selon les spécifications du client ou sont nettement personnalisées.

Cela peut notamment concerner les créations comportant une personnalisation demandée par le client, comme l’ajout d’un prénom, d’une broderie ou certaines caractéristiques choisies spécifiquement pour la commande.

Si vous avez une question concernant votre commande ou son retour, vous pouvez également nous contacter avant d’effectuer votre demande.

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